İade ve Değişim

İade ve değişim süreçlerimiz hakkında bilgi alın.

14 Gün İade

Teslimden itibaren 14 gün içinde

Ücretsiz Kargo

İade kargo ücreti bize ait

Hızlı İade

3 iş günü içinde iade

Sıkça Sorulan Sorular

İade süreci nasıl işliyor?
1) "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından iade talebi oluşturun.
2) Kargo kodunuzu alın ve ürünü ambalajında Aras veya Yurtiçi Kargo'ya teslim edin.
3) Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade tutarı hesabınıza yansıtılır.
Hangi ürünleri iade edebilirim?
Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan tüm ürünleri iade edebilirsiniz. Hijyen ürünleri (iç giyim, kozmetik vb.) açıldıysa iade kabul edilememektedir.
Değişim yapabilir miyim?
Beden veya renk değişimi için önce mevcut ürünü iade edin, ardından yeni sipariş oluşturun. İade tutarı hesabınıza yansıdıktan sonra yeni siparişinizde kullanabilirsiniz.
İade ücretini ne zaman geri alırım?
Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde iade tutarı kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansıtılır. Banka işlem süresi bankanıza göre değişebilir.